Responsable de Tienda – Venta Consultiva y Atención al Cliente - Rubro Salud y servicios

En CETA Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Tienda para sumarse al equipo de una importante compañía multinacional líder en implantología dental y odontología restauradora.Nos orientamos a perfiles con una marcada vocación de servicio, capacidad resolutiva y experiencia previa en áreas de atención al cliente y venta consultiva en empresas de Salud y/o Servicios.

Principales responsabilidades

• Atención y Asesoramiento Comercial: Brindar atención personalizada y venta consultiva directa al público sobre la línea de productos de la compañía y sus políticas comerciales.
• Gestión Integral de Pedidos: Dar de alta a nuevos clientes, procesar pedidos en el sistema, chequear disponibilidad de stock, verificar estados de cuenta y coordinar el armado/despacho con el equipo de logística.
• Fidelización y Desarrollo de Clientes: Atender consultas generales, administrar la relación comercial a largo plazo y captar nuevas cuentas.
• Gestión Comercial y Análisis: Monitorear y analizar los KPIs de ventas para alcanzar los objetivos de la tienda y optimizar la experiencia del cliente.
• Soporte Administrativo y Calidad: Revisar estados de cuenta para el área de cobranzas y dar seguimiento a garantías de productos con reporte a Casa Matriz en Suiza.

Requisitos del perfil

• Experiencia laboral: Mínima de 3 años en atención comercial directa, venta consultiva y gestión de clientes en empresas de Salud y/o Servicios.
• Competencias clave: Orientación al cliente, comunicación asertiva, capacidad resolutiva, proactividad y mentalidad analítica orientada al trabajo en equipo.
• Herramientas informáticas: Manejo de Paquete Office (excluyente buen dominio de Excel).
• Deseables: Conocimientos en sistemas SAP y/o Power BI.

Condiciones de contratación

• Modalidad: Presencial.
• Lugar de trabajo: CABA (Zona Facultad de Odontología).
• Jornada laboral: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hs.

Beneficios ofrecidos

• Almuerzos cubiertos por la compañía.
• Viáticos cubiertos según política interna.
• Capacitación constante.
• Material y herramientas de trabajo a disposición.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, care, costumer, cliente, health, salut

#J-18808-Ljbffr