Responsable de tienda

Funciones principales:

1. Liderar la actividad comercial de la tienda y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
2. Participar activamente en la venta directa de vehículos, incluyendo atención al cliente, prueba de conducción, elaboración de ofertas, negociación y cierre.
3. Gestionar la operativa diaria del showroom, garantizando una correcta atención al cliente, exposición de vehículos e imagen de la tienda.
4. Coordinar, formar y motivar al equipo comercial, ayudando a mejorar su rendimiento y capacidad de cierre.
5. Supervisar la gestión de leads y el correcto uso del CRM, asegurando un seguimiento adecuado de clientes y oportunidades.
6. Apoyar al equipo en clientes clave, operaciones complejas, financiación, vehículo usado y cierre de ventas.
7. Impulsar acciones locales de captación de clientes, colaboraciones comerciales, eventos, pruebas de conducción y actividades de marketing.
8. Garantizar una experiencia de cliente profesional y homogénea, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo.
9. Analizar los principales indicadores comerciales de la tienda y proponer mejoras para aumentar ventas, conversión y rentabilidad.
10. Reportar periódicamente la evolución comercial, el desempeño del equipo, necesidades de stock e información relevante del mercado.

Requisitos:

1. Experiencia previa en gestión comercial o dirección de equipos de venta. Se valorará especialmente experiencia en automoción, concesionarios o retail.
2. Clara orientación a ventas y capacidad demostrada para gestionar directamente clientes, negociar y cerrar operaciones.
3. Capacidad de liderazgo, formación y acompañamiento de equipos comerciales para mejorar resultados y alcanzar objetivos.
4. Conocimiento del proceso de venta de vehículos, gestión de clientes, uso de CRM y operativa diaria de tienda.
5. Se valorará conocimiento o interés en vehículos eléctricos, nuevas energías y marcas automovilísticas chinas en el mercado europeo.
6. Excelentes habilidades de comunicación, negociación, atención al cliente y orientación a resultados.
7. Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas y mantener un alto nivel de compromiso con los objetivos comerciales.

Ofrecemos:

1. Paquete salarial competitivo compuesto por salario fijo, comisiones y bonus por desempeño.
2. Contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
3. Oportunidad de participar en el desarrollo de marcas de vehículos de nueva energía en el mercado europeo.