Recuperação de agendamento

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Perfil operacional, organizado e proativo;
• Boa comunicação e escrita;
• Facilidade para aprender novos processos e ferramentas;
• Gostar de rotina, execução e acompanhamento de tarefas;
• Ser resolutivo e empático.
• Modelo de contratação PJ.

Benefícios

• Benefício de Saúde;
• Crescimento acelerado baseado em performance, não em tempo de casa;
• Ambiente onde quem se joga de verdade é reconhecido;
• Suas ideias chegam direto em quem lidera, sem intermediários.

Responsabilidades do dia a dia

• Entrar em contato com pacientes que iniciaram um agendamento, mas não concluíram o processo;
• Identificar os motivos que impediram a conclusão do agendamento e auxiliar na resolução de possíveis dúvidas ou dificuldades;
• Conduzir conversas de forma clara, empática e persuasiva, incentivando o paciente a concluir seu agendamento;
• Apresentar alternativas de horários, profissionais ou especialidades quando necessário, buscando facilitar a decisão do paciente;
• Realizar contatos ativos para recuperação de agendamentos e oportunidades que não foram convertidas;
• Registrar os contatos realizados, motivos de não conversão e resultados das abordagens;
• Acompanhar os indicadores e resultados das ações de recuperação, buscando melhorar continuamente a conversão dos agendamentos;
• Atuar de forma organizada e focada nas rotinas operacionais, garantindo agilidade e qualidade nos atendimentos;
• Contribuir para o aumento da ocupação e do desempenho dos profissionais parceiros por meio da recuperação de agendamentos.

Sobre o Fácil consulta

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