Recepcionista/Secretária(o)
Fisk Idiomas
Job Description
Sobre a vaga:
A Fisk Jd. Aurélia em Campinas-SP busca um profissional para atuar como recepcionista/secretária(o) em nossa unidade de forma presencial . É fundamental que este tenha comunicação persuasiva e empática, foco em metas e resultados, organização e proatividade; experiência em vendas é um diferencial.
Atribuições:
Realizar atendimento aos alunos, pais e visitantes da escola e prospecção ativa de potenciais novos clientes e parceiros via telefone e abordagens externas, presencial ou online; Apresentar e negociar as matrículas para os cursos da escola FISK baseado nas necessidades dos novos clientes; Gerenciar e desenvolver carteira de clientes existente; Elaborar propostas comerciais personalizadas garantindo a melhor experiência ao cliente; Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente e follow-up constante junto à direção da escola; Atualizar CRM ou planilhas de controle de vendas de aulas dos alunos ativos; Realizar atividades inerentes à função da secretaria como realizar matrículas, rematrículas, trancamentos e cancelamentos, organizar e controlar arquivos, contratos e cadastros de alunos, emitir declarações, históricos e termos de contrato, controlar o estoque e a entrega de livros e materiais didáticos.
Benefícios e forma de contratação:
Contrato CLT, jornada das 08:30 às 16:00 de segunda a sexta e sábados alternados das 7:40 às 13:00. Salário + comissão por matrículas + bônus por metas alcançadas. Bolsa de estudos em qualquer curso da escola. Cesta + Vale transporte.