Recepcionista Jr - WeVets
WeVets
Job Description
Descrição da vaga
Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets!
A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.
Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista, para atuar na Zona Norte (WeVets Braz Leme)
Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;
Realizar o atendimento presencial aos tutores;
Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;
Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;
Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;
- Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
- Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
- Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
- Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
- Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
- Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.
Requisitos e qualificações
- Afinidade e respeito pelos animais.
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com sistemas;
Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência;
Será um diferencial
- Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;
- Morar na ZN de São Paulo
Informações adicionais
- Modelo de contratação: CLT
- Remuneração + Benefícios (VT + VA + VR + comissão venda varejo + Wecolab)
- Horário/Escala: 6x1, de segunda à sábado das 14h às 22h20
- Modelo de trabalho: presencial
- Local: WeVets Braz Leme