Pré-atendimento - SDR
Imobille Negócios
Job Description
Quem somos
Somos uma empresa de inteligência imobiliária para quem deseja comprar ou vender imóveis de alto padrão. Ocupamos posição de vanguarda na forma de anunciar imóveis e atender nossos clientes. Nosso foco, para o qual trabalhamos incansavelmente, é para que a experiência Imobille seja fluída, desde os primeiros cliques em nosso site, até o pós-venda.
Requisitos:
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Facilidade com atendimento via WhatsApp e telefone;Agilidade no direcionamento de atendimentos;
* Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
Principais responsabilidades:
* Realizar o primeiro atendimento aos clientes;
* Identificar as necessidades e direcionar os atendimentos;
* Prestar atendimento via WhatsApp e telefone;
* Cadastrar clientes e atualizar informações no CRM;
* Encaminhar oportunidades para a equipe comercial;
* Apoiar a organização do fluxo de atendimento;
* Garantir agilidade e qualidade no atendimento ao cliente.
Diferenciais:
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Vivência no mercado imobiliário;
- * Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.