Pivot Kaizen e Qualidade (m/f/d)
Caetano Hyundai
Job Description
Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.
A Nissan é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rÔpido e criar soluções com impacto real.
Como Ć© Ser Pivot Kaizen e Qualidade?
- ResponsÔvel pela coordenação e acompanhamento dos principais indicadores de qualidade e satisfação do cliente, nomeadamente NPS, Cliente Mistério, Google Reviews e Reclamações
- Monitorização de alertas, implementação de planos de ação e promoção de uma cultura de melhoria contĆnua orientada para o cliente
O que oferecemos:
- Dia extra de fƩrias
- Seguro de saĆŗde
- Atribuição de subsĆdios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas Ôreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensƵes
- Formação e desenvolvimento contĆnuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinĆ¢mica com espĆrito jovem e no maior grupo automóvel portuguĆŖs
O que valorizamos:
- Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de organização, atenção ao detalhe e espĆrito crĆtico
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propĆcios Ć inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferenƧa e incluĆmo-la.
Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.