Network Engineer L3 Zscaler, Palo Alto y SSE Multinacional de Infraestructura en Providencia

Importante empresa multinacional con presencia global, líder en servicios de infraestructura, energía y transformación digital, busca incorporar un(a) Network Engineer L3 especializado(a) en Security Service Edge (SSE) para integrarse a su equipo internacional de Infraestructura TI. La posición está orientada a profesionales con experiencia avanzada en entornos de networking y ciberseguridad, participando en la operación y evolución de servicios críticos a nivel global.

Requisitos:

• Inglés conversacional avanzado (habrá entrevistas en inglés).
• Título profesional en Informática, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en infraestructura y redes corporativas.
• Experiencia comprobable en soluciones Security Service Edge (SSE), idealmente Zscaler y/o Netskope.
• Experiencia en administración y soporte de plataformas de seguridad y networking, incluyendo:
  • Firewalls: FortiGate, FortiManager, Palo Alto, Panorama y/o Tufin.
  • LAN/WiFi: Cisco, Juniper y/o Meraki.
  • SD-WAN: Cisco Catalyst, Viptela y/o Meraki.
  • Network Access Control: Cisco ISE.
• Deseable experiencia en entornos AWS y/o Azure.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de servicios como ServiceNow y CMDB.
• Conocimientos de ITIL o gestión de servicios TI.

Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte de nivel 3 (L3) en servicios de redes y seguridad.
• Administrar y optimizar plataformas Security Service Edge (SSE).
• Participar en la resolución de incidentes complejos y escalaciones técnicas.
• Colaborar en proyectos de implementación, migración y mejora continua de infraestructura.
• Garantizar el cumplimiento de estándares operacionales, de seguridad y buenas prácticas ITIL.
• Mantener documentación técnica y operativa actualizada.
• Identificar oportunidades de automatización y estandarización de procesos.
• Apoyar y transferir conocimientos a equipos de soporte de niveles anteriores.
• Coordinarse con equipos globales para asegurar la continuidad y calidad del servicio.

Se ofrece:

• Participación en operaciones y proyectos tecnológicos de alcance global.
• Trabajo con tecnologías líderes en networking y ciberseguridad.
• Interacción permanente con equipos internacionales y entornos multiculturales.
• Oportunidades de aprendizaje, especialización y desarrollo profesional.
• Integrarse a un equipo orientado a la colaboración, innovación y mejora continua.
• Modalidad híbrida: 3 días presenciales en Providencia y 2 días de teletrabajo por semana.
• Renta acorde al mercado.

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