Koordynator/ Technik Instalacji Elektrycznych (K/M)

Jesteśmy polskim przedsiębiorstwem technologicznym, które nadaje ton sektorom PropTech oraz Internetu Rzeczy (IoT) w naszym kraju. Jako lider w projektowaniu i dostarczaniu systemów automatyki mieszkaniowej, tworzymy rozwiązania będące bezpośrednią odpowiedzią na rosnące wymagania nowoczesnego rynku nieruchomości oraz rygorystyczne normy efektywności energetycznej.

Głównym filarem naszej działalności jest tworzenie i komercjalizacja systemu Appartme – kompleksowego standardu Smart Home, który dedykujemy dla rynku pierwotnego. Zarządzamy pełnym łańcuchem wartości: od autorskich projektów inżynieryjnych i hardware’owych, przez rozwój dedykowanego oprogramowania, aż po masowe wdrożenia w inwestycjach deweloperskich w całej Polsce. Łączymy pasję do innowacji z operacyjną skalą, która pozwala nam wyposażać w inteligentne rozwiązania tysiące nowych mieszkań.

Szukamy samodzielnej osoby, która sprawnie rozwiązuje problemy i potrafi zachować spokój w dynamicznych sytuacjach. Zależy nam na kimś komunikatywnym, cierpliwym i chętnym do nauki. Jeśli lubisz usprawniać swoją codzienną pracę, dbasz o wysoką jakość obsługi i szukasz stabilnej, długofalowej współpracy - zapraszamy do nas.

Twój zakres obowiązków:

• Kompleksowe zarządzanie harmonogramem prac zewnętrznych instalatorów oraz nadzór nad terminowością realizacji montaży i serwisów naszych systemów.

• Profesjonalna komunikacja telefoniczna z klientami w zakresie planowania i renegocjacji terminów wizyt.

• Obsługa procesów serwisowych i technicznych zgłoszeń w systemach Bitrix oraz Jira, w tym dbanie o ich kompletność i terminowe rozliczanie.

• Przygotowywanie comiesięcznych zestawień analitycznych w programie Excel, w tym raportów serwisowych, raportów z postępów prac oraz stanów magazynowych.

• Nadzór nad obiegiem urządzeń (proces wydań montażowych i zwrotów) oraz monitorowanie zapasów będących w dyspozycji instalatorów.

• Techniczna weryfikacja i ocena urządzeń w procesie reklamacyjnym (RMA) oraz przyjmowanie zwrotów od podwykonawców.

• Monitorowanie standardów obsługi i jakości prac wykonywanych przez partnerów zewnętrznych oraz przeprowadzanie odbiorów technicznych.

• Wsparcie techniczne podczas spotkań z deweloperami oraz kluczowymi partnerami B2B.

• Projektowanie i budowa paneli demonstracyjnych (ścianek pokazowych) oraz stanowisk testowych na potrzeby prezentacji handlowych.

• Aktywne testowanie nowych urządzeń wprowadzanych do oferty oraz opiniowanie ich funkcjonalności.

• Samodzielne inicjowanie i wdrażanie usprawnień, które zoptymalizują nasze procedury wdrożeniowe i serwisowe.

Nasze wymagania:

• Wysokiej samodzielności w organizacji pracy.

• Komunikatywności i swobody w kontakcie z klientem oraz partnerem biznesowym.

• Zmysłu technicznego (mile widziana znajomość systemów Smart Home lub pokrewnych).

• Biegłości w obsłudze pakietu MS Office (szczególnie Excel) oraz systemów CRM typu Bitrix/Jira.

• Uprawnienia SEP

• Inicjatywy: Proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja. 
  

Mile widziane

• Uprawnienia budowlane w specjalności instalacyjnej elektrycznej

• Doświadczenie przy budynkach wielorodzinnych, hotelowych lub komercyjnych

• Doświadczenie w pracy z podwykonawcami

• Umiejętność planowania robót i kosztów

Co oferujemy?

• Pracę z technologią przyszłości.

• Możliwości rozwoju i awansu w dynamicznie rosnącej strukturze,

• Przejrzysty system premiowy, w którym sam/a masz wpływ na wysokość swojej wypłaty.

• Kompleksowe wdrożenie ze szkoleniami (produktowymi, technicznym, narzędziowym)

• Dzielenie się wiedzą i wsparcie wewnątrz zespołu

• Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon).

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, nauka języka angielskiego.

• Kulturę pracy opartą na zaufaniu i otwartej komunikacji, gdzie liczy się współpraca i wsparcie zespołu.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz doświadczenie w prowadzeniu robót elektrycznych i/lub teletechnicznych .

• Potrafisz samodzielnie planować.

• Budujesz długotrwałe, partnerskie relacje z klientami i współpracownikami.

• Doskonale organizujesz swoją pracę, nawet działając pod presją czasu.

• Posiadasz czynne prawo jazdy kat. B