Head of Operations

Desde Alianza Estratégica queremos ayudarte a dar el próximo paso en tu carrera profesional.

Hoy, estamos buscando un/a Gerente de Operaciones para incorporarse a una importante empresa de tecnología.

Misión del Puesto

Liderar integralmente la operación de una billetera digital, asegurando la continuidad operativa de los pagos, el cumplimiento regulatorio, la relación con bancos y procesadores, la prevención del fraude y la mejora continua de los procesos.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación diaria de la billetera digital.
• Coordinar las áreas de Back Office, Tesorería, Conciliaciones y Atención al Cliente.
• Supervisar la relación con bancos, procesadores y proveedores estratégicos.
• Garantizar el cumplimiento de requerimientos regulatorios (BCRA y UIF).
• Impulsar mejoras operativas, automatización y optimización de procesos.
• Monitorear KPIs del negocio y liderar planes de acción.
• Coordinar iniciativas vinculadas a prevención de fraude y gestión de riesgos operativos.

Requisitos y habilidades

• Experiencia mínima de 5 años liderando Operaciones en fintechs, medios de pago, billeteras digitales o áreas de operaciones financieras de entidades bancarias. (Excluyente)
• Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos en BCRA, UIF y entornos regulados.
• Experiencia en Tesorería Operativa, Fondeo y Conciliaciones.
• Experiencia trabajando con procesadores de pago, adquirentes y bancos.
• Experiencia en definición de procesos, indicadores y mejora continua.

Competencias valoradas

• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Visión estratégica con foco operativo.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Excelente comunicación y gestión de stakeholders.
• Proactividad y autonomía.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa de tecnología con un proyecto de alto impacto.
• Participación en el desarrollo y evolución de una operación estratégica.
• Modalidad híbrida.
• Posibilidades de crecimiento profesional.

Condiciones de trabajo

• Modalidad: Híbrida (2/3 días presenciales y el resto Home Office).
• Contratación: Relación de dependencia o modalidad de facturación

¡Te esperamos!

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Somos una consultora especializada en Recursos Humanos, orientada a potenciar el talento y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones.

Acompañamos a nuestros clientes a través de procesos de selección y gestión de personas diseñados a medida, basados en un análisis profundo de cada necesidad y en la implementación de soluciones estratégicas que generen resultados concretos.

Entendemos que las personas son el principal diferencial de toda organización. Por eso, trabajamos conectando oportunidades con talento, promoviendo el desarrollo profesional y el fortalecimiento organizacional en cada proceso.

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