Gerente de cobrança

Gerente de Cobrança - São Paulo - Modelo Híbrido (3X2)

Empresa de Serviços Financeiros busca um(a) Gerente de Cobrança para liderar a estratégia de cobrança.

Trata-se de uma posição com forte atuação estratégica, responsável por impulsionar a evolução da área por meio de inovação, análise de dados, digitalização de processos, gestão de parceiros e implementação de soluções baseadas em Inteligência Artificial.

Principais desafios

• Desenvolver e executar estratégias de cobrança e recuperação de crédito;
• Gerenciar a performance de assessorias de cobrança, escritórios jurídicos e demais parceiros externos;
• Atuar sobre indicadores de inadimplência, provisões, perdas e métricas regulatórias;
• Liderar iniciativas de transformação digital, analytics, automação e IA aplicadas à jornada de cobrança;
• Interagir com áreas como Crédito, Risco, Compliance, Jurídico, Finanças, CFO e matriz internacional;
• Contribuir para a construção de uma experiência diferenciada para os clientes.

Buscamos profissionais com

• Experiência sólida em cobrança e recuperação de crédito no segmento financeiro;
• Vivência em bancos, financeiras, fintechs, consórcios ou instituições fortemente reguladas;
• Conhecimento do ciclo completo de crédito, cobrança amigável, cobrança judicial, busca e apreensão e recuperação de ativos;
• Forte capacidade analítica e atuação orientada por indicadores e tomada de decisão baseada em dados;
• Experiência na gestão de fornecedores, assessorias de cobrança e parceiros terceirizados;
• Vivência em projetos de inovação, automação, digitalização e melhoria contínua.
• Inglês avançado