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Front Office Kundenbetreuer (a)
M&E Personalberatung
RemoteFull-timeMid LevelRemote
Job Description
Pensum: 100%
Unser Kunde ist die Schweizer Niederlassung einer erfolgreichen internationalen Unternehmung, weltweit führend im Bereich intelligente und nachhaltige Haustechnik. Sie haben hier die Möglichkeit in einem fortschrittlichen und nachhaltigen Unternehmen mitzuwirken. Suchen Sie eine neue Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche?So sind Sie bei diesem Kunden goldrichtig.
Deine Aufgaben
- Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, Mail)
- Koordination und Disposition von Servicetechnikern bei Wartungen und Reparaturen
- Ausarbeiten und Kalkulieren von Offerten für Reparaturen und Service
- First Level Support beim Endkunden
- Pflege der Kunden- und Produktstammdaten
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Erfahrung im Frontoffice
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und|oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Selbstsicheres und energiegeladenes Auftreten mit hoher Stressresistenz
- Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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