Especialista Marketing Digital

Descrição da vaga

• Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Domínio do Pacote Office, com nível avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
• Conhecimento em Customer Experience (CX), com foco na análise da jornada do cliente e identificação de oportunidades de melhoria da experiência.
• Inglês avançado, com capacidade para participar de reuniões, conduzir apresentações e interagir com stakeholders e times globais.

• Analisar o comportamento dos usuários ao longo da jornada digital, identificando gargalos, pontos de abandono e oportunidades de otimização no funil de conversão por meio de ferramentas como Google Analytics, Hotjar, Qualtrics e Amplitude.
• Planejar, implementar e acompanhar testes A/B e experimentos de Conversion Rate Optimization (CRO) utilizando ferramentas como Optimizely, VWO e Google Optimize, validando hipóteses e mensurando o impacto das iniciativas sobre os principais indicadores de conversão.
• Atuar em parceria com as equipes de UX/UI, Design, Produto e Front-end para propor e implementar melhorias em páginas, formulários e fluxos de navegação, combinando análises quantitativas e feedbacks qualitativos para aprimorar a experiência do usuário.
• Desenvolver dashboards executivos e painéis interativos em ferramentas como Looker Studio (Google Data Studio), Tableau ou similares, monitorando KPIs estratégicos, como taxa de conversão, taxa de rejeição (Bounce Rate), tempo médio de permanência, engajamento e desempenho do funil.
• Elaborar análises e relatórios periódicos sobre comportamento do usuário, desempenho das iniciativas de CRO e oportunidades de otimização, gerando insights estratégicos e recomendações acionáveis para as áreas de Marketing, Produto, Vendas e Growth.
• Monitorar continuamente métricas de performance digital, identificando tendências, oportunidades de melhoria e apoiando a tomada de decisão baseada em dados para impulsionar aquisição, conversão e retenção de clientes.

#J-18808-Ljbffr