Especialista em Telecom e Mobilidade (Telecom Contract & Mobility Management)

Pessoa Especialista em Telecom e Mobilidade (Telecom Contract & Mobility Management)

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Morumbi/SP

Contratação: CLT + Pacote de Benefícios

Sobre a NAVA

Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua.

Com cerca de 2.000 especialistas, a NAVA conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em Dados, Cibersegurança, Cloud, Observabilidade, Infraestrutura, Modernização de Aplicações e Creative Innovation, sendo o elo que faz tecnologia e negócios avançarem na mesma direção.

Nosso ecossistema amplia essa capacidade por meio da GH Brandtech, que une estratégia de marca, experiência, design e produtos digitais; da Ventura, referência em cibersegurança, resposta a incidentes e gestão de crises; e da ®CS Global IT, especializada em Cloud, Multicloud e Data Center. Juntas, fortalecem nossa atuação para entregar soluções escaláveis que impulsionam inovação, crescimento sustentável e vantagem competitiva.

Seus desafios

Atuar na gestão do ciclo de vida dos contratos de telecomunicações e serviços de mobilidade para países da América Latina, garantindo governança contratual, eficiência financeira, controle de custos e relacionamento com operadoras e fornecedores.

Principais responsabilidades

• Gerenciar o ciclo de vida completo dos contratos de telecomunicações para países de língua espanhola.
• Apoiar e conduzir o processo de Purchase-to-Pay (P2P) para serviços e contratos de telecom.
• Atuar junto aos stakeholders internos para entendimento das necessidades de telecomunicações.
• Apoiar negociações com fornecedores, renovações contratuais, discussões de precificação e revisões comerciais.
• Coordenar inclusões, alterações, desconexões e transições contratuais junto às operadoras.
• Manter inventários de contratos e serviços em plataformas Telecom Expense Management (TEM).
• Identificar oportunidades de otimização de custos e redução de despesas.
• Garantir os processos de faturamento entre múltiplos fornecedores e países.
• Revisar e auditar faturas de telecomunicações.
• Investigar divergências de cobrança e serviços.
• Gerenciar disputas junto às operadoras e fornecedores.
• Apoiar processos de alocação de custos e chargeback.
• Monitorar consumo de serviços e recomendar iniciativas de otimização financeira.

Requisitos obrigatórios

✔ Espanhol avançado ou superior.

✔ Experiência em gestão de contratos de telecomunicações, gestão de mobilidade, Telecom Expense Management (TEM), procurement ou operações de telecomunicações.

✔ Conhecimento de serviços de operadoras móveis, faturamento de telecomunicações, contratos e gestão do ciclo de vida de assinaturas.

✔ Experiência com plataformas Telecom Expense Management (TEM), como Calero, Tangoe, Cass ou similares.

✔ Experiência em auditoria de faturas e identificação de divergências de cobrança.

✔ Experiência na coordenação com operadoras de telecomunicações e fornecedores externos.

✔ Boa comunicação e gestão de stakeholders.

✔ Capacidade de atuação em ambiente global e multicultural.

Diferenciais

• Experiência com ServiceNow e processos de IT Service Management.
• Conhecimento de processos Purchase-to-Pay (P2P).
• Experiência em ambientes multinacionais de telecomunicações.
• Experiência em sourcing de telecom, negociação de contratos ou gestão de fornecedores.

Competências comportamentais

✔ Perfil analítico e proativo

✔ Boa comunicação e relacionamento interpessoal

✔ Capacidade de resolução de problemas

✔ Organização e senso de prioridade

✔ Trabalho em equipe

✔ Aprendizado contínuo

Benefícios NAVA

Na NAVA, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar diferentes momentos da vida e da jornada profissional:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Programa de Indicação de Profissionais
• Plataforma de treinamentos e desenvolvimento
• Auxílio-creche, conforme política vigente
• Assistência pessoal
• Cartão Farmácia
• Parcerias com descontos em educação, serviços, cultura e lazer.

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Código da vaga: NAVA-TELCOM-MOBILITY

Todas as nossas oportunidades são destinadas também a profissionais com deficiência (PcD). Valorizamos a diversidade, a inclusão e acreditamos que equipes diversas impulsionam a inovação e a transformação.

Privacidade de Dados

Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela NAVA exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, avaliação de aderência ao perfil, comunicação sobre o processo seletivo e eventual consideração para futuras oportunidades, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A NAVA adota medidas de segurança para proteger suas informações e garante ao candidato o exercício dos direitos previstos na legislação aplicável.

Para mais informações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados pelo e-mail: [email protected].

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