Especialista de Relacionamento Digital (Área de E-Commerce e Marketing Digital) - 5X2 Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Especialista de Relacionamento Digital (Área de E-Commerce e Marketing Digital) 5x2 - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva!

Então essa vaga é para você!

Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz, com o objetivo de:

• Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação);
• Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados;
• Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante;
• Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia;
• Organização para seguir estratégias e metas;
• Determinação para superar desafios;
• Domínio para renegociação de valores;
• Precisa ter agilidade;
• Inglês básico para leitura e entendimento da plataforma;
• Resolução de problemas;
• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
• Boa comunicação;
• Foco na satisfação do cliente.
• Residir em São Paulo (Capital).

R$ 1.621,00 + Renumeração Variável de 30%

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado e Domingo

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova SPII - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002

• Step 3: Avaliação Unificada 3 Avaliação Unificada

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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