Educador de Saúde I - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

***Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência****

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://www.viveo.com.br/

Atividades:

• Efetuar o contato ativo e receptivo para médicos e profissionais de saúde no geral, laboratórios, clínica, representante, pacientes, cuidadores, logística, médicos, para acompanhar e dar andamento nos processos executado no programa conforme escopo, através de ligações, WhatsApp, E-mail, SMS ou conforme meio de comunicação do programa;
• Realizar o agendamento de procedimentos necessários e oferecidos pelo programa.
• Realizar o agendamento de exames, confirmar a realização e o envio do laudo ao paciente e médico;
• Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa;
• Realizar reportes de farmacovigilância ou tecnovigilância conformes processos estabelecidos;
• Tratar os e-mails do programa;
• Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises, conforme demanda do programa;
• Executar o acompanhamento de SLA: das análises das amostras e comunicar a supervisão qualquer divergência do previsto para tratativa.

Requisitos:

• Curso técnico concluído ou Superior em andamento na área da saúde;
• Pacote Office básico;
• Vivência em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Vivência com programas de suporte a pacientes (PSP) será um diferencial;
• Conhecimento em Farmacovigilância será um diferencial.