eCommerce Specialist - PrestaShop

A iServices é uma empresa líder nacional na reparação de smartphones, tablets, computadores e smartwatches com uma vasta expansão de lojas em Portugal Continental, Açores, Madeira, Ilhas Canárias, Espanha, França, Bélgica e Países Baixos.

Fundada em 2011, destacamo-nos pela rapidez, qualidade e excelência no atendimento, realizando mais de quarenta mil reparações por mês em equipamentos multimarca.

Para além da reparação, dispomos de um programa de recondicionados de elevada qualidade bem como a venda de acessórios e gadgets.

No âmbito do crescimento da empresa, abertura de novas áreas de negócio e expansão das áreas existentes procuramos:

1 Especialista em eCommerce

Requisitos / Perfil Pretendido:

Procuramos um profissional com forte capacidade analítica, curiosidade, espírito crítico e iniciativa, capaz de transformar dados em ações concretas, identificar a origem dos problemas e contribuir ativamente para a melhoria contínua da operação da loja online e da experiência do cliente.

Experiência comprovada na gestão da plataforma PrestaShop (requisito preferencial). Experiência noutras plataformas de eCommerce será valorizada;

Elevada capacidade analítica e facilidade na interpretação de dados;

Experiência na utilização de Google Analytics 4, sendo valorizados conhecimentos em Looker Studio ou outras ferramentas de análise de dados;

Capacidade para identificar problemas, analisar causas e acompanhar a implementação de soluções;

Facilidade em trabalhar com grandes volumes de informação e cruzamento de dados;

Elevada atenção ao detalhe e rigor;

Capacidade de organização, gestão de prioridades e autonomia;

Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa.

Funções:

Gestão diária da operação da loja online em PrestaShop, garantindo o seu correto funcionamento;

Gestão e manutenção do catálogo de produtos, categorias, preços, campanhas e conteúdos;

Gestão das plataformas eCommerce e marketplaces da empresa (ex.: Amazon);

Monitorização da qualidade da informação apresentada ao cliente (stock, preços, descrições, imagens e atributos);

Acompanhamento dos principais indicadores de performance da loja online, identificando desvios e oportunidades de melhoria;

Análise e cruzamento de dados provenientes de diferentes sistemas para garantir a consistência e fiabilidade da informação;

Identificação, investigação e acompanhamento da resolução de problemas que impactem a operação da loja online, em articulação com equipas internas e parceiros tecnológicos;

Propor e implementar melhorias contínuas nos processos e na operação digital, contribuindo para uma melhor experiência de compra.

Oferecemos / Benefícios:

Remuneração compatível com a experiência demonstrada;

Seguro de saúde

Contrato de Trabalho Sem Termo

Integração num Grupo sólido e em crescimento;

Estabilidade profissional e perspetivas de progressão de carreira;

Caso o seu perfil se enquadre com a oferta de emprego, envie o seu CV atualizado com a referência "eCommerce".

Na iServices comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Esta vaga está aberta também a pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.