Dbc4: sustentação de sistemas e aplicações junior/pleno

Analista - SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS E APLICAÇÕES - Junior/Pleno

4x Presencial Chacara Santo Antônio

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

Nesta posição, você será responsável por garantir que nossos sistemas mantenham suas funcionalidades e performance na melhor forma pois muitos deles impactam diretamente nossas operações;
Para isso, você será a ponte entre nossos fornecedores internos (tanto SAAS quanto ON PREMISES), atenderá diretamente nossos usuários via chamados internos e acompanhará seu funcionamento por meio dos softwares de monitoramento utilizados;
Você irá trabalhar em conjunto com os Project owners na resolução de problemas para a melhoria da experiência de nossos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Conhecimento em ambientes de Infraestrutura de TI, DATACENTER, CLOUD, redes e TELECOM;
Forte senso de autodisciplina, trabalho em equipe e prontidão para tomada de decisão e escalation de asssuntos;
Resiliência para trabalhar em ambiente crítico (Crises);
Experiência com Sustentação de sistemas e continuidade do negócio;
Excelentes habilidades de comunicação (ouvir com escuta ativa e comunicar de forma concisa).

Diferencial:

Conhecimento sobre Redes, software da aviação (AMOS, NETLINE, SABRE etc...) e de monitoramento (Dynatrace, Zabbix );