Customer Support Analyst (Jr)

Quer fazer a diferença trabalhando em algo do qual você se orgulhará no futuro? Quer ser uma peça-chave na construção de algo grandioso? Quer olhar para trás, daqui a alguns anos, e se surpreender com o quanto evoluiu, tanto como profissional quanto como pessoa?

Se a resposta é sim, venha com a gente!

Somos a Plaza, uma proptech brasileira em rápido crescimento, com o apoio de investidores de renome. Estamos revolucionando o mercado imobiliário tradicional com tecnologia de ponta e IA, e, de analistas de suporte ao cliente com espírito empreendedor para se juntar à nossa missão.

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Você fará parte do time de Cliente da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que conseguirão ter uma experiência ótima com nossos produtos de IA. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Atendimento aos clientes N1
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;
• Estamos contratando duas pessoas para fazer parte do nosso time de operação;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;
• Carta de oferta.

⚡ Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.