Customer Success & Channel Activation Specialist (ESP/ENG/FR)

Nuestro cliente: la plataforma que hace que sea fácil, claro y rápido acceder e interoperar de forma segura a través de cualquier interfaz para la transmisión de datos desde diferentes dispositivos con un sistema modular basado en la nube, listo para implementaciones que te permite escalar negocios e implementarlos fácilmente a nivel mundial.

Sobre la posición: estamos buscando un/a Customer Success con fuerte orientación comercial para incorporarse a una compañía tecnológica en fase de expansión internacional. Esta persona actuará como nexo entre el equipo comercial y los partners internacionales, impulsando la activación y el desarrollo del canal.

Se trata de un rol híbrido, con alta exposición internacional, en el que participará tanto en la fase de preventa como en el onboarding y activación de partners, asegurando que los acuerdos comerciales se traduzcan en proyectos reales y operativos.

La posición estará integrada en el equipo de Customer Success, colaborando estrechamente con el área comercial y desempeñando un papel clave en el proceso de expansión internacional de la compañía.

Requisitos:

• Experiencia en Customer Success, Channel Management, Preventa o roles híbridos técnico-comerciales en entornos SaaS o tecnológicos.
• Clara orientación comercial y capacidad para generar relaciones de confianza con partners.
• Experiencia realizando demos, formaciones o presentaciones de producto.
• Perfil organizado, disciplinado y con capacidad para trabajar bajo presión.
• Autonomía y proactividad, pero también capacidad de coordinación constante con otros equipos.
• Alta disponibilidad para viajar.
• Nivel profesional alto de español, inglés y francés (imprescindibles los 3).

Se valorará especialmente experiencia en expansión internacional o desarrollo de canal indirecto.

Requisitos:

• Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones de facturación o cuentas a cobrar.
• Dominio de herramientas de gestión (ERP, Excel avanzado).
• Capacidad para trabajar en entornos con alta carga de trabajo y procesos en evolución.
• Persona paciente, rigurosa, con alta atención al detalle y orientación a resultados.
• Espíritu colaborativo y actitud proactiva para mejorar los procesos.

Ofrecen:

• Modelo híbrido en Barcelona (3 días en oficina CP 08028 y 2 en remoto).
• 40 horas por semana (desde 8 am a 18 pm de lunes a viernes: horario flexible).
• Rol estratégico dentro de una compañía tecnológica en pleno crecimiento.
• Alta visibilidad e impacto directo en el proceso de expansión internacional.
• Posibilidad real de evolución interna, incluso hacia posiciones con mayor responsabilidad comercial.
• Entorno dinámico, exigente y con proyección internacional.
• Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
• Contrato indefinido y desarrollo profesional.

Principales responsabilidades:

• Activación y desarrollo del canal de partners internacionales.
• Soporte en preventa, participando en demos avanzadas y pruebas piloto.
• Realización de onboardings a nuevos partners y clientes.
• Acompañamiento técnico-funcional en la segunda fase del funnel comercial, aportando mayor profundidad de producto cuando el proceso lo requiera.
• Coordinación constante con el equipo comercial para garantizar una correcta transición desde la firma del acuerdo hasta la activación efectiva del proyecto.
• Seguimiento cercano de partners para asegurar engagement, uso adecuado de la herramienta y generación de nuevas oportunidades.
• Participación activa en la expansión internacional, con viajes frecuentes para consolidar relaciones estratégicas.