Customer Service Specialist (gn)

Job Description

Wir suchen für unseren namhaften Kunden Sanofi Aventis Deutschland GmbH einen Customer Service Specialist (gn) für den Standort Industriepark Höchst, Frankfurt.

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Customer Service Specialist (gn) befristet bis 30.04.2027

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Ihre Aufgaben:

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• Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)
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• Durchführung von Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
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• Abstimmung mit internen Schnittstellen (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Transporteuren, Zoll)
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• Erstellung von Transport- und Exportdokumentationen sowie Koordination der Warenbereitstellung mit produzierenden Standorten
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• Eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden als Ansprechpartner für das betreute Länderportfolio
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• IDOC-Monitoring und Management der Pivot-Flows zwischen SAP-Systemen
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• Erstellung von KPI-Reportings und Analysen (z. B. Transportkostenforecasting)
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• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Pflege der Material- und Kundenstammdaten
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Ihr Profil:

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• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
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• Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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• Positive / gültige Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich
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• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word).
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• Fundierte SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI).
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• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Wir bieten Ihnen:

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• Ein attraktives Gehalt von 60.000€ - 77.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung
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• Verpflegung und Parkmöglichkeiten am Standort
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• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Gleitzeit
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• Ein angenehmes Betriebsklima
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• Die Freiheit, Ihre Arbeitszeiten und Pausen selbst zu gestalten
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So geht es für Sie weiter:

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Kontaktieren Sie mich gerne und wir besprechen offene Fragen sowie den weiteren Bewerbungsprozess.

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Herr Lenard Leuchtmann – Consultant Life Science

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Telefon: +49 171 7421905

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E-Mail: [email protected]

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Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral