Customer Service Sales Manager H/F (CDI)

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

Faites défiler la page pour trouver un aperçu détaillé de ce poste et de ce qui est attendu des candidats. Postulez en cliquant sur le bouton "Postuler".

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce

et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi

ciblées sur ces métiers.

Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients, leader industriel du

conditionnement cosmétique - pharmaceutique - personal care, un

MANAGER COMMERCIAL pour intégrer sa division SERVICE CLIENT

(AFTERMARKET).

A ce titre, vos missions s'articulent autour des points suivants:

- développer les ventes Customer Service sur le parc installé en

France et en Europe;

- identifier, promouvoir et développer les opportunités liées aux

pièces détachées, modernisations, upgrades, format parts,

formations, audits techniques, contrats de maintenance et services

associés;

- être le point de contact commercial Customer Service privilégié

pour les clients de son périmètre;

- analyser le parc machines installé afin d'identifier les potentiels

de croissance;

- exploiter les nouvelles solutions d'intelligence artificielle,

notamment Microsoft Office 365 + Copilot et les outils approuvés par

l'entreprise, afin d'améliorer l'efficacité des analyses, la

préparation des visites clients, la génération de rapports et le

suivi des opportunité;

- collaborer étroitement avec les équipes Customer Service,

Engineering et Operations.

POSTE BASÉ SUR PARIS, LILLE, LYON OU DANS LA VALLÉE LA LOIRE.

IDÉALEMENT ISSU(E) D'UNE FORMATION BAC +3 À BAC +5 EN COMMERCE,

INGÉNIERIE OU MAINTENANCE INDUSTRIELLE, vous justifiez d'une solide

expérience (5-10 ans) dans le suivi d'un portefeuille clients et le

pilotage de la satisfaction clients en environnement industriel ou en

gestion d'activités Customer Service (aftermarket). LA CONNAISSANCE

DU MARCHÉ COSMÉTIQUE-PHARMACEUTIQUE SERAIT UN RÉEL AVANTAGE.

Homme/femme de terrain et de challenge, vous avez de réelles

capacités à piloter l'activité et la satisfaction clients en

dynamisant les ventes de votre division (upsell, rétrofit, contrats

de maintenance).

Votre capacité d'analyse et votre présence terrain seront de réels

atouts pour réussir et mener à bien cette mission. Le poste

nécessite des déplacements en France et hors Europe environ 30% du

temps de travail annuel (Amérique du Nord, Amérique Latine, Inde,

Asie du Sud-Est). xuezdbg FORTE PROPENSION À DÉCOUCHER/TRAVAILLER EN

ITINÉRANCE + ANGLAIS INDISPENSABLE.

RÉMUNÉRATION COMPOSÉE D'UN SALAIRE FIXE (65-75KEUR) ET D'UNE

RÉMUNÉRATION VARIABLE (15%), AINSI QUE D'AUTRES AVANTAGES:

* Statut Cadre

* Prime 13ème mois

*

Véhicule de fonction