Customer Service Germany (m/w/d)

Unser Angebot

Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg Kostenlose Parkplätze flache Hierarchien eine unbefristete Anstellung ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben

Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken Kundenbetreuung Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics) Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkei

Ihre Qualifikation

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien. Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch