Customer Service con Inglés

Desde Attitude & Hiring buscamos un/a Customer Service con inglés nivel C1/C2 para incorporarse a una empresa con entorno internacional, donde será responsable de la gestión integral de clientes internacionales, principalmente del mercado francófono.

Buscamos un perfil orientado al cliente, organizado y con capacidad de gestionar pedidos, incidencias y comunicación diaria con clientes.

Misión del puesto

Garantizar un servicio excelente al cliente internacional, gestionando pedidos, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida y eficiente con los clientes.

Funciones

Recepción de llamadas y gestión de emails de clientes.

Información al cliente sobre productos, servicios, precios y plazos de entrega.

Gestión y seguimiento de pedidos.

Registro y modificación de pedidos en el sistema.

Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones (postventa).

Coordinación interna para asegurar el correcto servicio al cliente.

Requisitos

Formación en Administración, Ventas, Marketing o similar.

Experiencia mínimo 1 año en posición similar en Customer Service o atención al cliente.

Idiomas

Inglés alto (imprescindible).

Qué ofrecemos

Entorno internacional dinámico.

Buen ambiente de trabajo.

Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo).

Viernes con horario intensivo.

Salario según experiencia.

Ubicación: 30 minutos de Manresa/Igualada. Torà.