Creador(a) de Contenido UGC Marketing digital y videos para redes

Objetivo del puesto:

Crear contenido digital para posicionar y promocionar nuestros sistemas de gestión dirigidos a restaurantes, ventas y otros rubros, mostrando de forma clara, cercana y comercial cómo el sistema ayuda a los negocios a ordenar sus ventas, caja, inventario, reportes y atención al cliente.

Funciones principales:

• Crear contenido UGC para TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn y otras plataformas.
• Ser la cara visible de la marca en redes sociales, participando en videos, reels y contenidos comerciales.
• Grabar, editar y publicar videos propios: demostraciones del sistema, tutoriales, casos de éxito, tendencias, testimonios y contenido educativo.
• Convertir funciones del sistema en videos simples, claros y atractivos para negocios.
• Crear guiones para reels, videos cortos, historias y publicaciones.
• Redactar copys orientados a comunicar beneficios, resolver dudas y despertar interés en potenciales clientes.
• Planificar y administrar el calendario de contenido.
• Coordinar con el equipo comercial y soporte para identificar preguntas frecuentes, objeciones, casos reales y temas útiles para contenido.
• Visitar clientes para grabar testimonios, reseñas, casos de éxito o contenido del sistema en uso.
• Mantener actualizadas las redes sociales de la empresa.
• Analizar métricas básicas de contenido: reproducciones, alcance, interacción, comentarios, mensajes y formatos con mejor rendimiento.
• Investigar tendencias de contenido, marketing digital y formatos UGC para adaptarlas a la comunicación de la empresa.
• Apoyar en la creación de entrevistas, testimonios o contenidos conversacionales con clientes cuando sea necesario.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Marketing Digital, Comunicaciones, Publicidad, Audiovisual o carreras afines.
• Experiencia creando contenido para redes sociales.
• Experiencia grabando, apareciendo en cámara y editando videos propios.
• Indispensable presentar portafolio, enlaces a trabajos realizados o redes donde se vea contenido creado.
• Manejo de CapCut, Canva, Premiere Pro u otras herramientas similares.
• Buena redacción y capacidad para crear guiones simples y comerciales.
• Deseable conocimiento de Meta Business Suite.
• Deseable experiencia creando contenido para software, tecnología, negocios locales, restaurantes o soluciones B2B.
• Creatividad, iniciativa, buena comunicación, presencia en cámara y orientación a resultados.

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