Coordenador (a) de Cobrança

Descrição:

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Contas a Receber e Cobrança, estabelecendo rotinas, metas individuais e coletivas e acompanhando a performance do time;
• Coordenar as operações de Contas a Receber e Cobrança, garantindo o acompanhamento e a recuperação da carteira;
• Monitorar indicadores de inadimplência, como aging da carteira, taxa de recuperação e DSO, elaborando análises e reportes gerenciais;
• Estruturar, revisar e acompanhar a régua de cobrança e as políticas de negociação, garantindo aderência às diretrizes internas e à legislação aplicável;
• Conduzir negociações de maior complexidade, atuando na mediação de conflitos e buscando conciliar recuperação financeira e relacionamento com o cliente;
• Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento da carteira, identificação de tendências e apoio à tomada de decisão;
• Utilizar sistemas ERP para gestão e acompanhamento de contratos, faturamento, recebimentos e processos de cobrança;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar novos processos, contribuindo para a estruturação e eficiência da área;
• Atuar em parceria com áreas internas para condução de situações específicas relacionadas à inadimplência e cobrança.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em Contas a Receber e Cobrança;
• Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes;
• Vivência com gestão, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de pessoas;
• Excel avançado, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, gráficos e relatórios;
• Experiência com sistemas ERP, como SAP, TOTVS, Oracle ou similares;
• Conhecimento da legislação relacionada às relações de consumo (CDC) e dos processos de negativação junto a Serasa/SPC;
• Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e identificar padrões de inadimplência;
• Comunicação assertiva e habilidade de negociação e mediação de conflitos;
• Liderança, foco em resultados, organização e resiliência.

Diferencial:

• Conhecimento em Power BI, Tableau ou outras ferramentas de Business Intelligence.

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