Consultor(a) de Viagens Corporativas - Bilíngue

Sobre a vaga

Antes de se candidatar, leia:

▪ Vaga 100% presencial em Alphaville (Barueri/SP). Híbrido não está previsto no curto prazo

▪ Contratação PJ

▪ Exigimos experiência anterior em TMC (agência de viagens corporativas). Agente de lazer não atende ao perfil

▪ Inglês avançado obrigatório

Se algum desses pontos não funciona pro seu momento, essa vaga não é pra você.

Sobre a Smartrips

Somos a maior TravelTech do Brasil, parceira oficial da Navan, atendendo clientes corporativos de grande porte como Heineken, Visa, Unilever, entre outros. Nossos consultores são referência de confiança pros viajantes: resolvem imprevistos com agilidade, antecipam problemas e tratam cada reserva como se fosse a própria.

O que você vai fazer no dia a dia

▪ Atender viajantes corporativos com agilidade e empatia, via e-mail, WhatsApp, chat e telefone

▪ Gerenciar reservas aéreas, hoteleiras, locações e transfers

▪ Intermediar soluções de problemas como overbooking, alterações, cancelamentos, no-show, etc.

▪ Emitir bilhetes, enviar vouchers e organizar itinerários

▪ Fazer acompanhamento ativo de reservas críticas (ex: voos de madrugada, check-ins não realizados, etc.)

▪ Manter contato com fornecedores (Cias Aéreas, consolidadoras, hotéis) para garantir a execução correta das reservas

▪ Alimentar a base de dados da Smartrips com informações atualizadas e estruturadas para o time financeiro e gestão de contas

✅ Requisitos obrigatórios

▪ Experiência prévia em agências de viagem corporativa (corporativa é um diferencial)

▪ Conhecimento prático de GDS (Sabre, Amadeus ou similar)

▪ Inglês avançado obrigatório: você vai conduzir reuniões em inglês com áreas globais da empresa

▪ Habilidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos

▪ Boa escrita, raciocínio lógico e organização

▪ Perfil proativo, calmo sob pressão e com alta atenção a detalhes

⭐ Diferenciais que contam pontos

▪ Experiência com plataformas como Omnibees, B2B, Wooba

▪ Ter trabalhado com VCN, EBTA, cartões CTA e modelos de faturamento B2B

O que oferecemos

▪ Remuneração PJ

▪ Estacionamento gratuito

▪ Descontos em aéreo e hotelaria

▪ Contato direto com sócios e participação em uma empresa em expansão internacional

▪ Plano de carreira estruturado: consultor → sênior → líder de conta.