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Consultor interno de vendas i - hunter | viveo - prevena | são paulo
Viveo
São PauloFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
- Ensino médio completo; desejável graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência com vendas internas, prospecção ativa, recuperação de clientes ou televendas.
- Vivência com metas, negociação e gestão de carteira/funil comercial.
- Conhecimento de técnicas de prospecção, qualificação de leads, tratamento de objeções e fechamento.
- Familiaridade com CRM, WhatsApp, e-mail, Excel e sistemas comerciais.
- Disponibilidade para atuação presencial ou híbrida, conforme o modelo da empresa.
- Prospectar novos clientes dentro do perfil definido pela empresa.
- Identificar oportunidades por região, segmento, porte e potencial de compra.
- Realizar contatos ativos por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
- Qualificar leads, entendendo necessidades, perfil, potencial e momento de compra.
- Apresentar o portfólio e construir propostas comerciais adequadas a cada oportunidade.
- Negociar preços, condições comerciais, prazos e mix de produtos.
- Conduzir o novo cliente até o cadastro e a primeira compra.
- Acompanhar a experiência inicial e atuar para gerar a segunda compra.
- Recuperar clientes inativos ou não recorrentes, identificando as causas do afastamento.
- Elaborar e executar planos de reativação, utilizando ofertas, campanhas e oportunidades de mix.
- Recuperar orçamentos não convertidos e oportunidades comerciais paradas.
- Trabalhar objeções e acompanhar os contatos até o fechamento ou descarte qualificado.
- Registrar interações, oportunidades, motivos de perda e próximos passos no CRM ou sistema comercial.
- Manter o funil de vendas atualizado e com volume suficiente para alcançar as metas.
- Acompanhar indicadores como contatos realizados, clientes prospectados, taxa de conversão, clientes recuperados, primeira e segunda compra, receita, margem e mix.
- Transferir clientes recorrentes para o time Farmer, com histórico, potencial e oportunidades devidamente registrados.
- Atuar em conjunto com Marketing, Inteligência Comercial, Cadastro, Crédito, Logística e demais áreas de suporte.
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