Consultor De Viagens Pleno

O Grupo Viajar é uma empresa com foco exclusivo no segmento de viagens em família. Hoje atuamos através de três marcas, as agências de viagens Viajar com Crianças e Viajar com Adolescentes e uma plataforma digital de conteúdos on-line, a Family Trip Magazine.

Somos apaixonados por viagens, sobretudo viagens em família. Acreditamos que elas são capazes de transformar vidas e reconectar pessoas. Mais do que planejar viagens, nosso trabalho é pensar em cada detalhe para que as famílias possam viver momentos únicos e sem preocupações.

Consultor de Viagens Pl.

Como Consultor de Viagens, você será responsável por fornecer consultoria especializada para famílias que buscam experiências de viagem personalizadas. Isso inclui entender as expectativas dos clientes, propor roteiros sob medida, contratar fornecedores, realizar cotações e garantir que todos os serviços estejam alinhados ao nosso padrão de qualidade.

Seu papel também envolverá acompanhar todas as etapas da viagem, solucionar imprevistos e manter contato próximo com clientes.

Principais Responsabilidades

• Fornecer consultoria personalizada para clientes, compreendendo suas necessidades, preferências e expectativas para criar itinerários de viagem sob medida.
• Planejar e organizar viagens, incluindo a reserva de acomodações, voos, traslados, passeios e outras experiências.
• Acompanhar todas as etapas da viagem, desde a concepção até o retorno do cliente, garantindo suporte em qualquer necessidade;
  
• Estruturar propostas e apresentações comerciais para clientes;
  
• Acompanhar e confirmar reservas junto a fornecedores, assegurando a organização e conformidade dos serviços contratados;
  
• Gerenciar e atualizar documentos, planilhas e informações dos clientes no CRM;
  
• Manter-se atualizado sobre destinos, produtos e serviços relevantes para o segmento de turismo de luxo;
  
• Cultivar relacionamentos com clientes recorrentes e indicados;
  

O Que Buscamos

• Experiência prévia como consultor de viagens.
• Conhecimento profundo em destinos nacionais e internacionais;
  
• Inglês avançado (outros idiomas serão um diferencial);
  
• Foco em resultado;
  
• Capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas.

Diferenciais

• Formação em Turismo ou áreas correlatas;
  
• Experiência anterior em serviços de luxo.

O Que Oferecemos

• Regime híbrido (1x por semana presencial, exceto durante treinamento);
  
• VA/VR flexível;
  
• Plano de Saúde;
  
• Day-off no aniversário.