Consultant(e) Comptabilité et/ou Paie (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité et du renforcement de notre équipe support technique, nous recherchons desconsultants techniquesdynamiques spécialisés dans l’un des domaines applicatifs suivants :Comptabilité, Paie & RH.

Votre rôle au sein de l’équipe :

Intégré(e) à une équipe composée de techniciens d’application, consultants et chefs de projet, vous interviendrez sur plusieurs missions clés, alliant expertise technique, conseil et accompagnement des utilisateurs.

Conseil :

• Réaliser desmissions de conseildans le cadre des Services de Proximité (SP).

• Analyser les besoinsdes clients et les traduire en tâches de paramétrage concrètes.

• Intervenirconformément au cahier des charges et dans les délais impartis et vérifier que le paramétrage effectuécorrespond parfaitement aux attentes du client.

Support, suivi et satisfaction client :

• Prendre en charge lesdemandes de support des clients d’un niveau avancé, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions

• Apporter assistance et conseilsaux techniciens et utilisateurs dans l’utilisation des logiciels

• Assurer le suivides demandes jusqu’à la validation de la résolution.

Contribution à l’évolution de l’offre :

• Participer auxbilans périodiques organisés par le Chef de Produit afin d’envisager les évolutions nécessaires.

Formation des clients et parties prenantes :

• Contribuer à l’élaboration dessupports de formation et leur mise à jour.

• Dispenser desformations intra- et inter-entreprisespour les utilisateurs clients et animer desateliers pour faciliter la prise en main des logiciels.

• Gérerl’organisation logistique des formations

• Assurer desactions de formation interne / tutoratpour les techniciens, consultants juniors, apprentis et stagiaires.

Réalisation des prestations ponctuelles :

• Installer et paramétrerles logiciels de la gamme IG.

• Déployer et mettre à jourles logiciels pour les clients.

Déplacements :

• Desdéplacements professionnels en clientèlesont à prévoir

Diplômes requis ou équivalent par la validation des acquis de l’expérience: Formation de niveau Bac + 3/5 .Des études ayant permis d’apprendre à communiquer ou à enseigner peuvent être un plus pour les missions de formation.Durée d’expérience:3 ans d’expérience professionnelle dans le métier de Gestionnaire de paye et 2 ans d’expérience professionnelle en comptabilité.Une expérience au sein d’un cabinet d’expertise comptable ou auprès d’un éditeur de logiciels sera appréciéeVotre intérêt pour des activités variés, votre sens du résultat, votre autonomie et votre envie de progresser seront vos atouts pour réussir dans une entreprise qui grandit et fait grandir ses collaborateurs.

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