Concierge - memmo Príncipe Real - (Lisboa)

Sou uma empresa: Memmo Hotels Mais do que preencher uma vaga, procuramos pessoas que queiram fazer parte de uma história. Na memmo, cada colaborador contribui para criar experiências únicas e inesquecíveis. Valorizamos o talento, a dedicação e a vontade de fazer a diferença, num ambiente onde o crescimento, o trabalho em equipa e a paixão pela hospitalidade caminham lado a lado.

Junta-te a nós e ajuda-nos a continuar a criar momentos memoráveis. Principais responsabilidades • Receber e acompanhar hóspedes de forma acolhedora e personalizada; • Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e experiências locais; • Efetuar reservas de restaurantes, transportes, tours, atividades e experiências; • Recomendar pontos de interesse, eventos culturais e sugestões adaptadas ao perfil de cada hóspede; • Gerir pedidos especiais e antecipar necessidades dos hóspedes; • Apoiar a equipa de Front Office sempre que necessário; • Garantir acompanhamento próximo durante toda a estadia; • Gerir reclamações ou situações imprevistas de forma eficiente e profissional; • Manter um conhecimento atualizado sobre a oferta turística e cultural da cidade/região; • Assegurar elevados padrões de serviço e hospitalidade. Os nossos Benefícios: Alojamento Noites para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo Food & Beverage Descontos especiais para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo Saúde & Bem-estar Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar Day-off no dia de aniversário Urban Sports Club | Desporto corporativo promoção da atividade física Aulas de Yoga| I Integração de práticas de bem-estar Prémios & Reconhecimento Recrutamento por referência | Traz um futuro memmo! ) –prémio de 500€ Desafio trimestral de equipa –prémio atribuído Prémio individual anual, em função da avaliação de desempenho Prémio | colaborador do ano & colaborador revelação Outros benefícios Refeitório nos hotéis, com acesso gratuito a colaboradores e e stagiários Uniforme / farda gratuita Staff house, mediante disponibilidade _memmo Baleeira Vouchers para nomeados do ano Caso queira fazer parte da equipa envie o seu CV para [email protected] Requisitos :