Comercial Telefónico / Teleoperador de Ventas – Gestión de Leads

Sobre la empresa MY LASER ESPAÑA, S.L. es una empresa de distribución y comercialización de equipos médico-estéticos (tecnología láser y aparatología para clínicas de estética y medicina estética) con sede en Madrid. Trabajamos directamente con clínicas de toda España, combinando una fuerte inversión en marketing digital con un trato comercial cercano y de confianza. Sobre el puesto

Buscamos una persona con dotes de venta telefónica y conocimiento real de aparatología estética para gestionar los leads que genera nuestro marketing (formularios web, campañas de Meta/Instagram, llamadas entrantes) y convertirlos en visitas comerciales o ventas. Nuestros clientes son clínicas y profesionales técnicos: necesitamos que quien les atienda por teléfono pueda hablar con propiedad de tecnología láser, indicaciones de uso y diferencias entre equipos, no solo de precio. En 1 mes, esta persona debe tener un proceso propio de cualificación y seguimiento de leads que mejore la tasa de conversión actual. Qué harás Contactar por teléfono los leads entrantes en un plazo máximo de 24h

Cualificar al cliente potencial (tipo de clínica, presupuesto, necesidad de equipo) Presentar nuestros productos con conocimiento técnico y resolver dudas sobre aparatología y tecnología láser Agendar visitas o demos para el equipo comercial o cerrar la venta directamente cuando proceda

Registrar cada contacto y su estado en el CRM Hacer seguimiento (follow-up) a leads que no responden a la primera Qué buscamos

Imprescindible: Experiencia demostrable en venta telefónica o televenta (teleoperador/a comercial, telemarketing, call center de ventas, etc.) Conocimiento de aparatología estética (equipos láser, radiofrecuencia, HIFU u otras tecnologías médico-estéticas): haber trabajado en clínica, con marcas del sector, en formación de producto o en ventas técnicas similares

Buena comunicación oral, capacidad de escucha y manejo de objeciones Comodidad con herramientas de CRM y ofimática básica Residencia en Madrid o alrededores

Se valorará: Experiencia previa en venta B2B en el sector estético/sanitario Formación técnica o sanitaria (auxiliar de clínica, técnico de aparatología, etc.)

Orientación a objetivos y comisión