Cloud Application Production Support Engineer

A ALTEN é uma consultora líder em engenharia e tecnologia, com presença global e um forte foco na inovação. Atuamos no desenvolvimento de projetos de alta complexidade, apoiando empresas de múltiplos setores - desde telecomunicações e automóvel até energia, aeroespacial e serviços financeiros. Criamos soluções personalizadas que vão desde a consultoria tecnológica e gestão de projetos, à engenharia avançada, desenvolvimento de software e integração de sistemas, ajudando os nossos clientes a acelerar a transformação digital e a potenciar a sua competitividade.

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Estamos à procura de um Cloud Application Production Support Engineer para integrar um projeto internacional de referência no setor da banca, em Lisboa.

Quais serão as suas funções:

• Assegurar suporte aplicacional L1/L2 para aplicações da plataforma Wealth Management.
• Monitorizar serviços, aplicações e infraestruturas, garantindo elevados níveis de disponibilidade e desempenho.
• Analisar logs de sistemas, middleware e aplicações para identificação e resolução de incidentes.
• Automatizar processos de provisionamento, configuração e deployment utilizando Ansible e Terraform.
• Desenvolver, manter e otimizar playbooks Ansible e scripts de automação.
• Colaborar com equipas internacionais para assegurar a estabilidade e evolução da plataforma de produção.
• Participar em atividades de Disaster Recovery (DR), testes de continuidade de negócio e Live Plays.
• Produzir e atualizar documentação técnica e artigos de conhecimento para suporte operacional.
• Identificar riscos operacionais e garantir o cumprimento dos Service Level Objectives (SLOs).
• Partilhar conhecimento e apoiar a capacitação da equipa em tecnologias como Ansible, Docker e Kubernetes.

Requisitos:

• Experiência mínima de 5 anos em IT Operations, Production Support ou Software Engineering.
• Conhecimentos sólidos de Linux, incluindo administração de sistemas, Shell Scripting e linha de comandos.
• Experiência comprovada com Ansible para automação de infraestruturas e manutenção de playbooks.
• Experiência prática com Kubernetes (K8s) e ambientes containerizados.
• Conhecimentos sólidos de Docker e tecnologias de contentorização.
• Experiência em troubleshooting de bases de dados com PL-SQL.
• Conhecimentos de Dynatrace para monitorização e análise de performance.
• Experiência em ambientes Cloud (AWS, Azure ou IBM Cloud).
• Conhecimentos de Terraform serão valorizados.
• Fluência em inglês (obrigatório).
• Disponibilidade para integrar regime de prevenção/on-call 24/7.

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa.
• A oportunidade de se juntar a uma empresa competitiva, internacional e em rápido crescimento.
• Um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo com profissionais altamente qualificados.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
• Acima de tudo, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, capacidades ou país de origem. O nosso foco está no talento - e nas pessoas que o trazem.

Se acredita que tem o talento, candidate-se agora!