CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F)

CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F)

CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F) 37 - Tours

Votre mission:

• Vous accueillez, informez et orientez les demandeurs d'emploi, actifs et entreprises
• Vous accompagnez à l'utilisation des outils de service (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...)
• Vous assurez la promotion de l'offre de services de France Travail
• Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l'emploi
• Vous mettez à jour les données relatives au dossier
• Vous procédez au premier rendez-vous d'inscription des demandeurs d'emploi

Votre environnement de travail:

• Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l'inclusion
• Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion
• Une rémunération et des avantages attractifs : 13? mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d'ancienneté significative à partir d'un an d'exercice, titres-restaurant et/ou restauration d'entreprise, prestations avantageuses du comité d'entreprise (CSE)
• Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d'un forfait mobilité durable attractif
• Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un tuteur dès votre arrivée et d'un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique

Compétences recherchées:

• Vous aimez être au contact d'un public varié
• Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles
• Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives
• Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques

A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.

Type de contrat CDD - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 14.2 mois

Profil souhaité

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Employeur

France Travail - DR Centre-Val-de-Loire

Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, France Travail œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur France Travail, consultez le site www.francetravail.org/accueil/.

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