Bilingual Customer Service Representative

Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Hibrido Queres sumarte a un equipo en pleno crecimiento? En Assurant nos encontramos en búsqueda de Bilingual Customer Service Representative.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos en un ambiente de Call Center.
• Asistir a nuestros clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos
• Mantener actualizada la información en el sistema.
• Resolver las consultas de los clientes o derivarlos a otras áreas cuando sea necesario para brindar un excelente servicio.
• Mantener la relación con nuestros clientes brindándoles un servicio de calidad.

Qué podés esperar de esta oportunidad

• Trabajar en un ambiente multicultural interactuando con personas de diferentes países.
• Poner en práctica tu inglés.
• Trabajar en una empresa reconocida hace más de 10 años como Great Place to Work.

Para postularse a esta posición se requiere

• Nivel de inglés avanzado. (Excluyente)
• Graduados de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas.
• Experiencia de 1 año en puestos de atención al cliente es un plus.
• Esquema de Trabajo: El esquema actual de trabajo para la posición consiste en 4 días de home office y 1 día presencial por semana en nuestras oficinas. Es importante destacar que este esquema puede ser modificado en función de cambios en las condiciones operativas, las políticas globales de la compañía o necesidades del negocio.
• Es necesario tener disponibilidad para trabajar durante los feriados nacionales.

Nuestros beneficios

• Montos mensuales en delivery
• Descuento en gimnasio
• Modalidad de trabajo híbrida
• Día libre en tu cumpleaños
• 2 Mañanas / tardes libres por año.
• Acceso gratuito a Udemy Learning
• Reembolsos en clases de inglés.
• Te reembolsamos una parte de la cuota de la universidad en carreras relacionadas.
• Gastos Home Office de cubiertos mensualmente.
• Descuentos en productos de consumo masivo.

Equal Opportunity Statement Assurant is an Equal Employment Opportunity employer and does not use or consider race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by federal, state, or local law in employment decisions.

Assurant is a company with a global presence and a focus on creating an inclusive workplace. We celebrate the differences that make us who we are and strive to provide opportunities for all employees to grow and contribute. Our culture emphasizes service, innovation, and collaboration across teams worldwide.

WhatWhatWhatFor further information about Assurant, please visit our website: https://www.assurant.com/ Helping People Thrive in a Connected World Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at jobs.assurant.com.

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