Bilingual Business Operations & Implementation Coordinator (Remote)

Coordenador(a) Bilíngue de Operações e Implantação (Remoto)Sobre Nós

A North Cleaning ATL é uma das empresas de limpeza residencial que mais cresce na região metropolitana de Atlanta, Geórgia. Estamos construindo uma empresa baseada em processos, tecnologia, excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional.

Estamos procurando um(a) profissional bilíngue, altamente organizado(a), proativo(a) e que goste de resolver problemas, melhorar processos e garantir que as coisas realmente aconteçam.

Esta não é apenas mais uma vaga na área de operações. Você trabalhará diretamente com a CEO e terá um papel fundamental no crescimento da empresa.

O(A) Coordenador(a) de Operações e Implantação será responsável por organizar as operações diárias, implementar novos sistemas, garantir que a equipe siga os processos estabelecidos, melhorar os fluxos internos e assegurar que os projetos sejam concluídos dentro dos prazos.

Você coordenará diferentes setores, identificará gargalos e ajudará a construir uma operação cada vez mais eficiente e escalável.

• Liderar a implantação de novos sistemas e processos internos.
• Garantir que os SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão) sejam seguidos por toda a equipe.
• Monitorar as operações diárias e identificar problemas operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios.
• Cobrar o cumprimento de prazos e responsabilidades da equipe.
• Coordenar projetos entre os setores de Vendas, Operações, Atendimento ao Cliente, Marketing e Administrativo.
• Melhorar fluxos de trabalho e sugerir oportunidades de automação.
• Auxiliar no onboarding e treinamento de novos colaboradores.
• Dar suporte direto à CEO em iniciativas estratégicas e operacionais.
• Ajudar a construir processos escaláveis para acompanhar o crescimento da empresa.

• Inglês fluente (obrigatório).
• Português fluente (obrigatório).
• Espanhol será considerado um diferencial.
• Excelente capacidade de organização e gestão de projetos.
• Forte habilidade para resolver problemas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e com pouca supervisão.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Asana, Monday, Basecamp ou similares).
• Facilidade para aprender novos sistemas.
• Excelente comunicação.
• Atenção aos detalhes.
• Perfil proativo, organizado e com forte senso de responsabilidade.

• Experiência em operações, gestão de projetos, implantação de processos ou administração.
• Experiência com equipes remotas.
• Experiência na criação e melhoria de SOPs.
• Familiaridade com CRMs, automações e ferramentas de Inteligência Artificial será um diferencial.

Queremos alguém que não espere receber ordens para agir.

Alguém que identifique um problema e imediatamente comece a buscar uma solução.

Alguém que goste de organizar o caos, estruturar processos e contribuir para o crescimento de uma empresa em expansão.

Se você é uma pessoa organizada, proativa, responsável e deseja participar da construção de uma empresa de alto nível, gostaríamos de conhecer você.

Remoto.

Tempo integral.

Salário compatível com a experiência, além de bônus por desempenho e oportunidades reais de crescimento profissional.