Atendimento DEPSNET

Descrição

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, boa
comunicação e interesse em atuar em uma empresa de tecnologia que
desenvolve soluções para o mercado de crédito.

Responsabilidades e atribuições

Garantir a primeira resposta na triagem dos novos atendimentos; Recepcionar e categorizar os tickets; Efetuar atendimentos via telefone, e-mail ou outros canais; Organizar e monitorar seus atendimentos; Acompanhar análises e a resolução de atendimentos do setor ou ligadas a ele; Contribuir com ideias, melhorias e processos.

Requisitos e qualificações

Graduação em andamento ou completa em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas, Gestão Financeira, Administração, Processos Gerenciais ou
áreas correlatas; Pacote Office.