Atencion al cliente / Turno tarde

Asesor(a) de Atención al Cliente – Reclamos Móvil | Entel Chile

En Konecta buscamos personas con vocación de servicio, buena comunicación y ganas de crecer profesionalmente. Si deseas desarrollar tu carrera en atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Modalidad Presencial Jornada: Full Time Turno: Tarde

¿Cuáles serán tus funciones?

Brindarás atención telefónica mediante llamadas entrantes (Inbound) a clientes de Entel Chile – Móvil, resolviendo:

Reclamos y consultas sobre el servicio móvil. Incidencias técnicas. Problemas relacionados con el equipo o la línea. Orientación y soluciones para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Proceso de Selección Formativa Modalidad: Presencial. Todas las etapas cuentan con evaluaciones. Bono de Bienvenida de S/ 40 por cada día de asistencia a la capacitacion L-S 2:30PM - 10:00

Horario de trabajo Gestión presencial. Turno tarde. Horario rotativo dentro de la franja de 12:00 p. m. a 10:00 p. m. Se labora de lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo (viernes, sábado o domingo). Jornada de 8 horas de gestión + 1 hora de break.

Beneficios Sueldo fijo de S/ 1,300. Variables por cumplimiento de indicadores y/o comisiones. Bono de línea de carrera de hasta S/ 230 (Tarjeta Regalo Edenred). Ingreso a planilla desde la contratación. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.