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Assistente de Suporte
CEDUP - Centro de Educação Profissional
Valle del CaucaFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
Assistente de Suporte
Cargo: Assistente de Suporte (1 vaga)
Área de Atuação: Técnico em Desenvolvimento de Sistemas
Prestar suporte aos clientes B2B e B2C com agilidade, empatia e foco na solução, atuando como ponte entre o cliente e as áreas internas.
- Benefício Alimentação Flexível - Cartão Caju
- Vale Transporte
- Plano de Saúde e Odonto (SulAmérica Especial 100 - Tipo Apartamento) - extensível aos dependentes
- Wellhub/Gympass - extensível aos dependentes
- Day Off + Bônus de Aniversário
Horário Atividades: 09:00 às 19:00
Requisitos
- Vontade de aprender
- Boa comunicação e empatia
- Perfil proativo, organizado e focado na resolução de problemas
Atividades
- Atender clientes via e-mail e central de suporte
- Registrar, analisar e acompanhar chamados técnicos até a resolução
- Apoiar usuários no uso de sistemas e plataformas
- Interagir com outras áreas para tratar casos complexos e gerar insights
- Fidelizar participantes com um atendimento humano e eficiente
- Acompanhar clientes B2B e C, registrando pontuações e histórico de interações
Valor Bolsa : Observações : Será um diferencial se você possuir experiência anterior com suporte ou atendimento ao cliente.
Contratação : Emprego
Dados da Empresa
Empresa: Bus2 Planejamento, Operação e Inovação Na Mobilidade LTD
Contato: Rayane Kevellem
Local: Rua Sao Paulo 3366, Itoupava Seca - Blumenau
Telefone: (31) 99887-1748
E-mail: [email protected]
#J-18808-Ljbffr
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