Assistente de sinistros
Sicoob SC/RS
Job Description
Vaga para atuação híbrida, sendo os primeiros 90 dias realizados presencialmente em nosso escritório localizado no Centro de Florianópolis/SC
Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?Quem somos?O Sicoob SC/RS é mais do que uma instituição financeira. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.
Reconhecida com o selo GPTW cinco anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando prosperidade e justiça financeira para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, nosso setor de Seguros foi reconhecido em 2025 como a 3º melhor corretora para se trabalhar no Brasil e uma das melhores para se trabalhar em Santa Catarina, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.
Compromisso com a Diversidade e Inclusão
Aqui, acreditamos que a diversidade fortalece a inovação, amplia perspectivas e constrói um ambiente mais justo e representativo. Por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para minorias sociais (mulheres, comunidade LGBTQIAP+, pessoas pretas, entre outros), e incentivando a candidatura de pessoas diversas, alinhado com o nosso compromisso com a equidade. Criando um ambiente seguro, respeitoso e com oportunidades reais de crescimento.
Valorizamos quem você é. Cada história conta e cada trajetória importa.
Em resumo, o Sicoob SC/RS é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.
Suas principais entregas:Apoiar no acompanhamento dos processos de sinistros, garantindo a atualização e organização das informações;
Auxiliar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte acolhedor e humanizado em todas as etapas do processo, transmitindo segurança e clareza em momentos críticos;
Conferir e organizar a documentação necessária para o registro e análise do sinistro, realizando cadastros e atualizações nos sistemas da seguradora e da corretora com precisão e agilidade;
Apoiar no contato com segurados, peritos, prestadores de serviços, vistoriadores e seguradoras, esclarecendo dúvidas e alinhando informações;
Auxiliar no monitoramento dos prazos e status dos processos, contribuindo para que todas as etapas ocorram dentro dos prazos estabelecidos;
Garantir um atendimento atencioso, eficiente e colaborativo, demonstrando empatia e profissionalismo em cada interação.
Perfil que buscamos (requisitos e habilidades):Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio, preferencialmente em corretoras ou seguradoras;
Conhecimento básico sobre legislação de seguros e sobre o funcionamento dos processos de sinistros;
Habilidades desenvolvidas em comunicação, relacionamento interpessoal e organização;
Familiaridade com o Pacote Office.
Será considerado um diferencial:Certificação ou cursos na área de seguros;
Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
Nosso processo é organizado em etapas que acontecem de forma sequencial. Isso significa que, para avançar, é preciso ter sido aprovado(a) na fase anterior. Assim, você sempre terá clareza sobre o seu momento na seleção.
As nossas comunicações e retornos são realizados por e-mail, no endereço cadastrado na inscrição. Vale sempre dar uma olhadinha no spam para não perder nenhuma mensagem nossa!
Encontre essa e outras oportunidades em nosso Portal do Candidato.