Asesor telefónico Dpto. Fidelización .

¡Estamos buscando tres Asesores Telefónico para el Departamento de Fidelización de NORTHIUS ! . Jornada de mañana o de tarde

En Nuestra Empresa De Formación, Tu Misión Será Mantener y Fortalecer La Relación Con Nuestros Alumnos a Través De Un Contacto Cercano Orientado Al Ofrecimiento De Campañas De Mejora Curricular.. Tus Responsabilidades Incluirán

• Atención y asesoramiento telefónico a nuestros alumnos para mejorar su perfil profesional y ofrecerles soluciones personalizadas.
• Seguimiento de alumnos para garantizar su satisfacción y motivarles a continuar con su formación.
• Identificación de oportunidades para mejorar nuestros servicios y programas formativos basándote en las necesidades y feedback de los alumnos.
• Realización de llamadas salientes para promover nuestras formaciones y fomentar la fidelidad a la marca.
• Manejo de herramientas informáticas y CRM Salesforce para documentar las interacciones y resultados obtenidos.
• Colaboración con otros departamentos para optimizar la experiencia del alumno.

Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos esperando!

Requisitos mínimos

Para este puesto, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas (valorándose positivamente)
• Habilidades comunicativas excepcionales, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
• Orientación a la consecución de los objetivos de ventas
• Buena gestión del tiempo y organización en el trabajo.
• Conocimiento básico en el uso de programas informáticos y CRM.

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