Analista Sr. de Engenharia de Serviço

Você é apaixonado(a) por diagnóstico automotivo, resolução de problemas complexos e melhoria contínua da experiência do cliente? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Engenharia de Serviço para atuar de forma estratégica no suporte técnico à nossa rede de concessionárias, contribuindo diretamente para a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.

As principais atividades serão:

• Prestar suporte técnico para a rede de concessionárias HMB;
• Acompanhar os diagnósticos mais complexos (de forma remota) por telefone, vídeo chamada ou sistema interno;
• Efetuar visitas às concessionárias para acompanhar o diagnóstico e o reparo presencialmente;
• Desenvolver, validar e publicar boletins técnicos para as concessionárias HMB, baseados em análises realizadas em conjunto com a área de Qualidade;
• Desenvolver relatórios para informar ao time de Investigação de Qualidade falhas de produto relevantes;
• Visitar a fábrica da HMB para acompanhar, junto ao time de Qualidade, as análises de peças substituídas em Garantia;
• Seguir todos os processos internos e propor melhoria contínua;
• Trabalhar focado em melhorar o índice de recomendação dos clientes.

Se interessou? Os requisitos para concorrer à vaga são:

• Graduação completa em Engenharia mecânica, elétrica ou mecatrônica;
• Conhecimento em pacote office;
• Inglês avançado;
• Experiência com diagnóstico e/ou reparos automotivos e processo de pós-vendas;
• Conhecimento em reparação de veículos híbridos e elétricos.

Local de trabalho: São Paulo - SP (modelo híbrido - Zona Sul).

A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida. Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade.

Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um

todo.

A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país. Atualmente, a empresa atua como sede regional para a América Central e do Sul, exportando do Brasil para Uruguai, Paraguai, Colômbia e México. Com perspectivas promissoras para a região, a Hyundai Motor Brasil, também conhecida como Hyundai Motor Central & South América, está introduzindo tecnologia de ponta de modelos premiados mundialmente, como o IONIQ 5, e avançando para implementar soluções movidas a hidrogênio junto com ações sociais e ambientais para contribuir com as sociedades onde opera na região.

Se você aspira fazer parte de uma equipe líder em inovação na indústria automotiva, venha se juntar a nós na Hyundai e faça parte desta jornada rumo ao sucesso.

Movimento audacioso, energia positiva e trabalho de qualidade; este é o nosso DNA Hyundai; este foi o poder que nos permitiu ser líder global na indústria automotiva e será o poder para criar um novo mundo.

Estamos em busca de talentos que escreverão uma nova página de nossa história com o DNA Hyundai.

Venha crescer conosco!!!