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Analista Senior de innovación digital
Financiera QAPAQ
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Job Description
Somos una entidad regulada por la SBS con 16 años de trayectoria impulsando el crecimiento en el mercado peruano. Contamos con presencia a nivel nacional a través de nuestras 31 agencias, especializándonos en ofrecer créditos de microempresa, pignoraticios y de consumo.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Impulsar la transformación y evolución de nuestros productos y procesos comerciales, identificando oportunidades de digitalización, automatización e innovación que permitan mejorar la experiencia del cliente, optimizar tiempos y costos, y generar mayor eficiencia en el negocio.
¿Cuáles son mis funciones principales?
- Analizar e identificar oportunidades de digitalización y automatización en productos, servicios y procesos financieros.
- Investigar y evaluar nuevas herramientas, tecnologías y soluciones digitales aplicables al negocio financiero.
- Participar en el diseño y desarrollo de soluciones digitales, incorporando herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y otras tecnologías emergentes.
- Recopilar y analizar información proveniente de clientes, agencias y áreas comerciales, identificando necesidades, problemas y oportunidades de mejora.
- Realizar benchmarking de productos, servicios, procesos y soluciones digitales implementadas por otras entidades financieras.
- Proponer iniciativas innovadoras orientadas a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Participar en la gestión y ejecución de proyectos de innovación, realizando seguimiento a avances, responsables, plazos y entregables.
- Coordinar con las diferentes áreas involucradas para asegurar la correcta implementación de las iniciativas.
- Analizar los resultados de las iniciativas implementadas y proponer oportunidades de mejora continua.
¿Qué requisitos debo cumplir?
- Profesionales de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Administración, Economía, Marketing o afines.
- Experiencia de 03 años en puestos similares en el rubro financiero.
- Conocimiento en innovación, IA, transformación digital, mejora de procesos, automatización y/o gestión de proyectos.
- Indispensable manejo de Excel avanzado y SQL intermedio.
¿Cuáles son mis condiciones y beneficios?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Horario laboral de L-V 8:45 a.m. a 6:45 p.m. y S virtual 8:45 a.m. a 1:00 p.m.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Días libres por cumpleaños, graduación y matrimonio.
- Lugar de trabajo: Magdalena del Mar
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