Analista IT SSR | Aplicaciones de Negocio & Automatización San Fernando, Buenos Aires (Modalida[...]

Analista IT SSR | Aplicaciones de Negocio & Automatización San Fernando, Buenos Aires (Modalidad híbrida 3x2)

• San Fernando, Buenos Aires

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT SSR para sumarse a una empresa líder del sector agroindustrial, que atraviesa una etapa de crecimiento y profesionalización de su área de Tecnología.

Buscamos una persona con experiencia en soporte y administración de aplicaciones de negocio, que disfrute interactuar con usuarios, entender procesos y convertirse en un nexo clave entre las distintas áreas de la compañía y el equipo de IT.

• Brindar soporte funcional a usuarios y garantizar la correcta operación de las aplicaciones de negocio.
• Gestionar incidentes, consultas y requerimientos a través de la ticketera.
• Realizar seguimiento de necesidades de las distintas áreas y colaborar en la implementación de mejoras.
• Ejecutar pruebas funcionales (UAT) y acompañar puestas en producción.
• Administrar usuarios, permisos y configuraciones.
• Participar en proyectos de automatización y optimización de procesos.
• Documentar procedimientos, configuraciones e incidentes.
• Dar visibilidad y seguimiento a las iniciativas del área.

Tecnologías y herramientas con las que vas a trabajar

Formarás parte de un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución, interactuando con:

Workato (integración y automatización de procesos)

Aplicaciones desarrolladas a medida en:

Freshservice para la gestión de tickets y requerimientos

Proyectos vinculados a:

• Integraciones entre sistemas
• IA y agentes automatizados

No es necesario tener experiencia en todas estas tecnologías. Valoramos especialmente la capacidad de aprendizaje, adaptación y curiosidad tecnológica.

• Al menos 2 años de experiencia en soporte funcional, administración de aplicaciones, ERP, CRM o sistemas de gestión.
• Experiencia en gestión y seguimiento de tickets.
• Participación en pruebas funcionales y relevamiento de requerimientos.
• Experiencia en integraciones y automatización de procesos.
• Conocimientos básicos de programación.

Buscamos una persona:

Proactiva y resolutiva.

Con excelentes habilidades de comunicación.

Ordenada y orientada al seguimiento.

Flexible y adaptable a entornos cambiantes.

Con ganas de aprender, proponer mejoras y desarrollar carrera dentro del área.

Beneficios

• Bono anual por desempeño (hasta 1 sueldo).
• Almuerzo a cargo de la compañía.
• Viernes Flex durante el verano.
• Excelente oportunidad de crecimiento y aprendizaje.
• Se valorará contar con movilidad propia debido a la ubicación de las oficinas. Para perfiles destacados podrá evaluarse apoyo en movilidad.

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