Analista de sinistros

Analista de Sinistros

Vaga para atuação híbrida, sendo os primeiros 90 dias realizados presencialmente em nosso escritório localizado no Centro de Florianópolis/SC

Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?Quem somos?

O Sicoob SC/RS é mais do que uma instituição financeira. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.

Reconhecida com o selo GPTW cinco anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando prosperidade e justiça financeira para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, nosso setor de Seguros foi reconhecido em 2025 como a 3º melhor corretora para se trabalhar no Brasil e uma das melhores para se trabalhar em Santa Catarina, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.

Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Aqui, acreditamos que a diversidade fortalece a inovação, amplia perspectivas e constrói um ambiente mais justo e representativo. Por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para minorias sociais (mulheres, comunidade LGBTQIAP+, pessoas pretas, entre outros), e incentivando a candidatura de pessoas diversas, alinhado com o nosso compromisso com a equidade. Criando um ambiente seguro, respeitoso e com oportunidades reais de crescimento.

Valorizamos quem você é. Cada história conta e cada trajetória importa.

Em resumo, o Sicoob SC/RS é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.

Quais serão as suas entregas?

Receber, analisar e acompanhar os processos de sinistros em diferentes ramos (auto, residencial, empresarial, entre outros);

Acompanhar o cliente em todo o processo, garantindo uma experiência positiva em um momento crítico;

Avaliar documentação e realizar cadastros nos sistemas da seguradora e da corretora;

Manter contato com segurados, prestadores de serviço e seguradoras para esclarecer dúvidas e alinhar informações;

Acompanhar prazos e status dos processos, garantindo a resolução dentro do prazo esperado;

Quais requisitos e habilidades buscamos?

Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Experiência na função;

Conhecimento básico em legislação de seguros e no funcionamento de processos de sinistros;

Habilidades em relacionamento interpessoal e negociação;

Pacote Office.

Capacidade de identificar e solucionar problemas ao longo do processo de regulação.

Será considerado um diferencial:

Certificação ou cursos na área de seguros;

Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.

Como funciona o processo seletivo?

Nosso processo é organizado em etapas que acontecem de forma sequencial. Isso significa que, para avançar, é preciso ter sido aprovado(a) na fase anterior. Assim, você sempre terá clareza sobre o seu momento na seleção.

As nossas comunicações e retornos são realizados por e-mail, no endereço cadastrado na inscrição. Vale sempre dar uma olhadinha no spam para não perder nenhuma mensagem nossa!