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Analista de marketing iii - uberaba/mg
Alqia
UberabaFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
- Graduação completa em Marketing, Administração, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda;
- Pacote Office Intermediário;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e Análise de dados;
- Conhecimento em redes sociais, FB e IG (lives, darks, timeline e stories);
- Vivência prévia em varejo e/ou shopping center (diferencial).
- Gestão de CRM e o Clube de Benefícios, garantindo o correto funcionamento e evolução dos programas;
- Acompanhar cadastros, resgates, controle de estoque de brindes e atualizações sistêmicas (CRM e formulários);
- Apoiar e orientar a equipe de SAC no atendimento e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos programas;
- Planejar e ativar campanhas locais, além de treinar e engajar lojistas e equipes de vendas para impulsionar a adesão;
- Assegurar a correta comunicação no mall, incluindo exibição de materiais, ações de divulgação e envio de comunicações aos clientes;
- Monitorar indicadores-chave (KPIs), elaborando reportes periódicos e apoiando o planejamento estratégico do programa;
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes, transformando dados em insights e relatórios para tomada de decisão;
- Conduzir reuniões periódicas para acompanhamento de resultados e implementação de melhorias no programa;
- Desenvolver e manter relacionamento com stakeholders, incluindo parceiros, comunidade e potenciais patrocinadores;
- Realizar a gestão orçamentária do programa, garantindo eficiência e controle de custos;
- Atuar de forma integrada com outras áreas da companhia, assegurando alinhamento e execução das iniciativas;
- Planejar e executar eventos, garantindo qualidade na entrega e aderência aos objetivos estratégicos.
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