Analista de implantação jr. (3)

Buscamos um(a) Analista de Implantação Junior (modelo temporário de 6 meses) para conduzir a jornada de onboarding e evolução dos nossos clientes, garantindo qualidade, eficiência e sucesso nas entregas. Essa pessoa será responsável por liderar projetos de implantação de ponta a ponta, atuando como elo entre cliente e áreas internas, assegurando o cumprimento de prazos, escopo e resultados. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação e experiência em gestão de projetos.


Responsabilidades e atribuições

• Conduzir projetos de implantação e evolução (com ou sem customizações), garantindo entregas dentro do prazo, escopo e qualidade;
• Realizar a configuração inicial de clientes em sistemas e plataformas, assegurando o correto funcionamento das integrações;
• Validar cadastros, produtos, regras de negócio e integrações com ERPs e marketplaces;
• Atuar como ponto focal entre cliente e áreas internas, garantindo alinhamento e comunicação clara;
• Mapear, gerenciar e engajar stakeholders do projeto;
• Identificar, registrar e mitigar riscos, inconsistências e bloqueios;
• Planejar e alocar recursos necessários para execução dos projetos;
• Monitorar indicadores (KPIs), reportar status à gestão e propor melhorias contínuas;
• Garantir o controle financeiro dos projetos (faturamento, rentabilidade e apontamento de horas);
• Elaborar e manter documentações técnicas, operacionais e lições aprendidas;
• Apoiar clientes em testes, validações e treinamentos, garantindo autonomia no uso das plataformas;
• Atuar em conjunto com times de Produto, Suporte e Relacionamento para evolução contínua das soluções.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com implantação de sistemas, integrações ou gestão de projetos;
• Experiência em gestão de projetos de implementação (end-to-end);
• Conhecimento em ERPs, marketplaces ou e-commerce;
• Experiência com planejamento, execução, gestão de riscos e indicadores de projetos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, organizado e com forte senso de prioridade;
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
• Proatividade, autonomia e visão de dono.