Analista de Customer Service

Responsabilidades

• Atender clientes e acompanhar operações;
• Analisar reclamações, identificar causa raiz e propor soluções;
• Realizar follow-up com clientes e áreas internas;
• Elaborar relatórios e apoiar melhorias de processos.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente ou logística;
• Excel intermediário;
• Boa comunicação, organização e perfil analítico;
• Proatividade, dinamismo e agilidade na tomada de decisão.

Benefícios

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale-transporte ou auxílio combustível;
• Vale alimentação ou vale refeição;
• TotalPass;
• Seguro de vida;
• Cesta básica;
• Day Off.

Horário de Trabalho

12x36 (10h00 às 22h00)

Local

Betim/MG

#J-18808-Ljbffr