Analista de Cobrança Pleno

A Listenx é líder em Music Branding na América latina.

Atuamos no modelo SAAS combinando tecnologia, música e anúncios no ponto de vendas para entregar comunicação estratégica e experiências musicais que fidelizam clientes e aumentam vendas.

Com soluções para todos os tamanhos de empresas, a Listenx está presente em mais de 16.000 clientes de todos os tamanhos no Brasil e América latina.

Somos apaixonados por música, tecnologia e inovação, crescemos em ritmo acelerado e estamos buscando pessoas para construir essa jornada junto com a gente.

Sua missão

Atuar diretamente na área de Cobrança com o objetivo de contribuir para a redução da inadimplência e recuperação de valores, equilibrando resultado financeiro e uma boa experiência para os nossos clientes.

Responsabilidades

• Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes por telefone, e-mail e WhatsApp, negociando títulos em atraso e buscando alternativas para recuperação dos valores;
• Conduzir negociações com foco na redução da inadimplência, atingimento das metas e preservação do relacionamento com o cliente;
• Realizar o envio de boletos, notas fiscais e demais informações necessárias aos clientes;
• Abrir e acompanhar chamados relacionados às negociações junto ao Financeiro e demais áreas da empresa;
• Acompanhar indicadores de desempenho, como volume de contatos, valores negociados, recebimentos e índice de inadimplência.

Requisitos

• Mínimo de 3 anos como Analista de Cobrança ou posição similar;
• Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Finanças, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com cobrança e/ou contas a receber;
• Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel ou Google Sheets;
• Familiaridade com sistemas de cobrança, ERP ou ferramentas de gestão financeira.

Benefícios

• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Ajuda de custo mensal;
• Setup Boas-vindas (1° mês);
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• TotalPass;
• Auxílio Creche;
• Descontos em Pós Graduação (FGV, FIAP, Mackenzie);
• Inglês in company;
• Plataforma G4 para cursos online.

Mais informações:

• Remuneração à combinar: informar pretensão na candidatura;
• Remuneração Fixa, Gratificação e Bônus por metas;
• Horário de trabalho: Segunda à sexta (9h às 18h);
• Formato de contratação: CLT;
• Modelo de trabalho: Híbrido (até 3 dias presenciais no Ipiranga/SP);
• Oferecemos todos os equipamentos e periféricos.

Sobre a Listenx

• Ambiente de trabalho informal e inclusivo, respeitamos e valorizamos a diversidade
• No dress code
• Day off no seu aniversário
• Espaço de descompressão e jogos
• 4.5 estrelas no Glassdoor ⭐️