Analista de cobrança

A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção especializada no ecossistema de tecnologia e mercado financeiro, está apoiando um importante cliente, segmento de antecipação de recebíveis com sede em Curitiba/PR, na busca de um profissional para atuar como Analista de Cobrança.

Sobre a empresa:

Se você busca o equilíbrio perfeito entre a solidez de quem tem 20 anos de estrada e o ritmo acelerado de uma fintech em plena expansão, o seu lugar é aqui. Deixamos a burocracia engessada dos grandes bancos de lado para focar no que realmente importa: agilidade, inteligência financeira e o crescimento real dos nossos clientes. Ao se juntar ao time, você não será apenas mais um crachá; você estará no epicentro da transformação digital — em um ambiente que respira autonomia e alta performance.

Se você quer acelerar sua carreira e ver o impacto direto do seu trabalho no mercado financeiro, venha construir o futuro do crédito

Finalidade da Posição: Reduzir o índice de inadimplência, garantindo que o cliente regularize sua situação de forma sustentável, mantendo a integridade do relacionamento comercial e a precisão dos registros financeiros.

Principais Atividades:

• Realizar contato ativo com clientes (por telefone, e-mail e/ou WhatsApp) para negociação e recuperação de valores em aberto.
• Analisar a situação de inadimplência de cada cliente para propor as melhores soluções de pagamento.
• Negociar e formalizar acordos de quitação e parcelamento de débitos, conforme as políticas da empresa.
• Acompanhar os pagamentos de acordos realizados, identificando e atuando em casos de quebra de acordo.
• Atualizar e manter o registro de todas as interações e negociações com clientes no sistema de cobrança.
• Emitir segunda via de boletos, faturas e demonstrativos financeiros para auxiliar no processo de pagamento.
• Elaborar relatórios gerenciais sobre a carteira de cobrança, índices de recuperação e status das negociações.
• Prestar atendimento e suporte ao cliente para esclarecimento de dúvidas relacionadas a valores e pagamentos.

Hard Skills:

• Experiência na área de cobrança B2B;
• Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins;
• Vivência no segmento de antecipação de recebíveis (Securitizadoras/FIDCs) será considerado diferencial;

Soft Skills:

• Ótima comunicação e vocabulário;
• Foco e disciplina;
• Organização;
• Inteligência emocional;
• Facilidade de aprendizado.

Salário (CLT): Estamos trabalhando com expectativa salarial. Favor, registrar a sua pretensão no campo específico do formulário de candidatura.

Benefícios:

• Vale transporte - Dois passes por dia - Sem desconto.
• Vale alimentação de R$60,00/ dia útil - Sem desconto
• Plano de Saúde (Paraná Clínicas) sem desconto de mensalidade e desconto de coparticipação. Possibilidade de incluir dependentes legais mediante desconto da mensalidade e coparticipação.

Etapas do Processo Seletivo:

1. Entrevista online com a consultoria Culture Designer.
2. Entrevista presencial com liderança da empresa contratante.